Discussione: Disdetta TIN.IT + telecom per passaggio ad altro provider = perdita caselle email @tin.it

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Messaggio iniziale:

Anonimo
Utente non registrato
06/12/2007
01:35:54
Disdetta TIN.IT + telecom per passaggio ad altro provider = perdita caselle email (chiocciola)tin.it

Salve ,
Ho da poco disdetto l'adsl di Tin.iT e di conseguenza anche la linea Telecom per passare totalmente a tiscali adsl + voce.
Uttilizzavo tin.it adsl da diversi anni .
Tramite il servizio tin it possedevo con loro anche 10 caselle di posta con dominio tin.it
Al momento del passaggio chiesi agli operatori tin.it se rescindendo il contratto con loro , dato che il loro sito prevede una fornitura di caselel email con dominio tin.it a pagamento , potessi mantenere le caselle email anche a pagamento.
In tutta risposta mi dissero che , benche' la tin.it offrisse quel servizio , non era possibile sottoscriverlo causa guasto ai loro sistemi ( motivazione che mi fu data anche mesi dopo ).
In sostanza , disdicendo tin.it adsl e telecom ho perso tutte le caselle di posta , caselel usate da oltre 4 anni sia personalmente sia per la mia attivita'.
Mi e' stato detto che in realta' questo e' un abuso e che avevo e ho tutt'ora il diritto di usufruire delle caselle email (chiocciola)tin.it ( tramite i contratti prevvisti dalla stessa tin it :
E-mail gratuita
• tin.it Free
E-mail con antivirus
e antispam
• tin.it Posta

Vorrei sapere se legalmente possono o non pssono privarmi del servizio email privandomi delle caselle di posta email a causa della mia disdetta tin.it telekom . e se possono in qualche modo proibirmi di riaverle anche a pagamento.

Un ringraziamento anticipato per qualsiasi risposta.

Distinti saluti
Nicola


Risposte alla discussione: (Pagina: 1 )
Anonimo
Utente non registrato
(0 risposte nel forum)
28/02/2008 23:17:30
hai provato a registrare una nuova casella free con lo stesso nome della precedente? visto che le hanno disdette dovrebbero essere libere no?

per sapere se possono farlo o meno dovresti leggere il contratto adsl fatto a suo tempo.
ps: di norma con un adsl ti danno 1 casella , mi sembra strano che ti hanno tolto le altre che penso hai registrato separatamente.

Rispondi

Anonimo
Utente non registrato
(0 risposte nel forum)
05/03/2008 10:05:00
ciao. Io sono abbonato con alice adsl flat, e quando nel 2002 ho attivato il servizio alice adsl mi hanno dato la mail con (chiocciola)tin.it. In quetsi giorni mi è arrivata una mail da telecom che mi dice che entro il 30 giugno 08 cessa il servizio a pagamento tin.it mail e devo passare a quello free così posso tenere la mia mail. Devo ancora fare il passaggio. Tra l'altro in questo periodo voglio disdire l'adsl alice perchè ho cambiato casa e in quella nuova non arriva telecom e nessun altro provider via cavo.
ciao

Rispondi


blucaravan

Utente semplice
1 interventi
11/05/2008 10:21:05
A me è succesa la stessa cosa... Due anni fa ho cambiato da Tin.it ad Alice ed anch'io ho perso la mia mail. Alle mie rimostranze, il servizio clienti di Tin.it mi ha detto che avrei dovuto fare presente la cosa all'atto della disdetta del contratto. Fatto sta che la mail l'ho persa e non l'ho più recuperata.
Ciao.

Rispondi


cristina44

Utente semplice
1 interventi
10/05/2010 16:13:15
Devi solo cambiare la password,probabilmente è scaduta...

Rispondi



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