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Contratti vendita cucine, è vessatorio o capestro
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Messaggio iniziale:
 tim Utente registrato 24/07/2010 13.01.22 |
 Salve a tutti,sono qui a chiedervi un aiuto per capire se quello che mi accade puo essere illegale e come risolverlo. innanzitutto nel contratto firmato la maggior parte del contratto prevede favori al venditore, addirittura una penale che se si recede o nn si acquista lui trattiene il 30%, ma non prevede che se lui consegna in ritardo o altro una penale. Cmq vi spiego cosa è successo, sono andato a comprare una cucina, e l'ho ordinata uguale a quella esposta come colore, e con il venditore avendo un top con bordino il alluminio molto bello, la mia ragazza, ha detto facendo l'esempio che non era come quello di altre cucine sporgente dove si bloccavano le briciole, ma essendo inserito nel top è come se nn ci fosse, poi in fase di contratto abbiamo chiesto che colore del frigo ci poteva stare bene con questo particolare, e ci è stato consigliato alluminio, infatti comprato il frigo, quando è arrivata la cucina, il top era tutto bianco e non aveva il bordino, controllando il contratto, ci sono solo i codici e non colori specificati, ne la marca della cucina, ma puo essere valido cosi? Siamo andati la e la venditrice ha ammesso di ricordare la storia del frigo, ma ha detto che abbiamo scelto noi bianco perche si bloccavano le briciole, ma se il bianco o con bordino è uguale non ha spessori, chi puo avere ragione? Poi dal resp dei montatori ci è stato mandato via mail un foglio con tutto quello che doveva essere cambiato perche rovinato o difettoso, e li c'era anche il top nuovo con bordo in alluminio, non ricenvendo risposte via mail abbiamo mandato raccomandata, con tutte le cose da cambiare in accordo con loro, e anche li dopo una settimana nessuna risposta, quindi per 3 giorni di fila abbiamo chiamato per chiedere informazioni, alla fine ci arriva via mail una lista di merce da cambiare tranne il top, dicendo che nel contratto c'è quello arrivato tutto bianco quindi sbagliato,ma sul loro contratto, c'è anche la barra pendipensili di 3 metri, ma loro me ne hanno messa una di 2 metri, dicendo che non esiste, cosa non vera perche io su internet l'ho trovata, è possibile che loro hanno ragione e io no?Non si puo invalidare il contratto visto che non mi hanno consegnato quello scritto, o solo loro possono sbagliare? Sopratutto non mi sanno dire quando arrivano i pezzi di ricambio, ed è passato gia un mese da quando ho ricevuto la cucina. Vi chiedo con urgenza un' aiuto!! |
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